Держатели банковских карт Visa и Mastercard с продленным сроком действия начали испытывать сложности при оплате товаров и услуг в некоторых интернет-магазинах и сервисах. Наличие проблемы признали в ЦБ РФ, Национальной системе платежных карт (НСПК) и крупных банках, но отметили, что она не носит массового характера и, вероятно, связана с увеличением количества карт с истекшим и продленным сроком действия и отсутствием необходимых настроек, позволяющих оплату через просроченные карты Visa и Mastercard. Подробности сообщают «Известия».
Весной нынешнего года, после того как Visa и Mastercard приняли решение об уходе с российского рынка, большинство российских банков объявило о пролонгировании карт международных платежных систем, срок действия которых истекает в 2022 году. Это было сделано по рекомендации НСПК. Владельцы карт получили возможность и далее совершать большинство операций (за исключением осуществления трансграничных платежей и использования карты за границей).
Однако в последнее время стало известно о проблемах с их использованием и внутри России, в частности, об отказе в привязке карты к приложению такси «Яндекс Go», и о сложностях с оплатой на одном из маркетплейсов.
В банках подтверждают возможные проблемы с использованием пролонгированного пластика, однако подчеркивают, что они не имеют массового характера. Представители кредитных организаций объясняют, что такая ситуация может сложиться, если банк-эквайер, обслуживающий продавца или сервис, не отключил у себя проверку срока действия карт.
В ЦБ РФ источнику заявили, что большинство терминалов уже перенастроены, при возникновении единичных проблем с приемом карт с продленным сроком действия банки оперативно донастраивают устройства.
В банках советуют клиентам при покупках в интернете вводить срок действия, указанный на карте, или попробовать произвольно обозначить его в будущем: например, не 08/2022, а 08/2023. Также представители кредитных организаций напоминают, что пролонгация распространяется только на те карты, срок которых истек после февраля–марта 2022 года.