В первой половине 2023 года судебные приставы признали обоснованными почти 15% жалоб россиян на действия коллекторов – это в два раза больше, чем в начале текущего года. Показатель также стал максимальным с 2019 года, сообщает “Ъ” со ссылкой на данные Федеральной службы судебных приставов (ФССП).
Одновременно увеличилось и общее количество таких жалоб: так, за шесть месяцев 2023 года граждане подали почти 31 тыс. обращений, что на 15% больше, чем в январе–июне прошлого года.
Представители проекта ОНФ «За права заемщиков» связывают эту тенденцию с ростом просрочки по кредиту, которая провоцирует развитие конфликта между взыскателем и должником. Уверенный тренд на рост просрочки, который наблюдался осенью прошлого года, вполне закономерно вызвал рост количества дел, переданных на досудебное взыскание, и, соответственно, к лету стало увеличиваться и количество жалоб, отмечают правозащитники. В качестве одной из причин увеличения числа жалоб в ОНФ также называют повышение информированности населения о возможности сообщить ФССП о нарушениях при взыскании долга.
Ранее Zaim.com рассказывал о введении уголовной ответственности для коллекторов за незаконные методы взыскания.