Только 0,2% россиян полностью знают, какую информацию по банковской карте и кому можно предоставлять. Частично знают, как обезопасить данные своих банковских карт, 90% граждан, принявших участие в опросе, проведенном платежной системой Visa. Подробности сообщают «Ведомости».
С отдельными правилами безопасности – не называть третьим лицам CVV- или CVC-код, код подтверждения из СМС-сообщений, код доступа к онлайн-банку, совершать оплату только на официальных сайтах, не записывать PIN-код от карты, знакомо большинство респондентов (90%). Однако это точечные знания, которые делают граждан уязвимыми перед мошенниками и использованием приемов социальной инженерии.
Товары онлайн оплачивают 73% респондентов, из них больше половины считают такой способ оплаты безопасным. При этом 65% опрошенных не обращают внимания на адрес страницы при оплате в интернете и не знают, что защищенный адрес начинается с https. Подтверждая оплату покупок одноразовым кодом из СМС-сообщения, 76% россиян обращают внимание только на сумму списания, 67% – на код подтверждения, 65% проверяют название онлайн-магазина, а 59% – на сам текст сообщения.
В том, что номер банковской карты и имя ее владельца нельзя сообщать никому, уверен каждый второй опрошенный – 54%. Примерно 15% респондентов готовы сообщить информацию о сроке действия банковской карты и номер телефона, к которому она привязана, в телефонном разговоре с человеком, который представится сотрудником банка. Каждый пятый (20%) готов раскрыть мошенникам свой домашний адрес.
Наиболее эффективной защитой платежных данных россияне считают двухфакторную авторизацию, однако доверяют ей только 55% респондентов. Среди мужчин показатель выше – 61%. Самым распространенным способом защиты оказался одноразовый код подтверждения платежей, который чаще всего в повседневной жизни используют 74% человек. Несмотря на распространенность способа, доверяет ему и считает эффективным только каждый четвертый респондент.
Биометрия менее распространена, но уровень доверия к ней больше. Распознавание по отпечатку пальца используют 42% опрошенных, 39% считают это надежным способом идентификации. Защиту с помощью распознавания лица (Face ID) применяют 12% респондентов, доверяют ей – 14%. Голосовую биометрию используют только 3% опрошенных. В отсутствие эффективных способов защиты верят 12% участников опроса.
По мнению представителя Visa, наиболее эффективный способ противодействия злоумышленникам – научить людей распознавать приемы социальной инженерии. Особенно это актуально на фоне всплеска мошенничества, связанного с пандемией и появлением новых сценариев социальной инженерии, таких как получение якобы «пособия на поддержку бизнеса», «льготных кредитов», предложение больших скидок на средства индивидуальной защиты.