Коллекторское агентство Сармат

Россияне считают бесконтактную оплату больше удобной, чем безопасной

Россияне считают бесконтактную оплату больше удобной, чем безопасной

За последние три года в России в три раза выросло количество оплаты покупок с помощью смартфонов и в два раза – с помощью различных «умных» устройств: браслетов, смартчасов. При этом большинство жителей страны считает бесконтактную оплату удобной, но более половины россиян не уверены в ее безопасности. Об этом сообщается в исследовании аналитического центра НАФИ.

Наиболее удобными способами бесконтактной оплаты признаны платежи пластиковыми картами и смартфонами – об этом заявили 76% и 65% участников исследования соответственно. За три года эти доли увеличились на 8 п. п. и 4 п. п.

Для 52% респондентов удобны платежи с часов, для 49% – с браслетов, для 45% – с брелоков.

Хотя уверенность в безопасности бесконтактных платежей также растет, но считают их полностью безопасными менее половины россиян. О безопасности банковских карт и смартфонов для проведения бесконтактной оплаты заявили 44% и 38% россиян соответственно (рост показателя и для карт, и для смартфонов составил 13 п. п. с 2018 года).

Доля опрошенных, которым безопасными кажутся платежи через «умные часы», увеличилась на 8 п. п., до 29%. Бесконтактной оплате через другие устройства доверяют реже: оплату с наручных браслетов считают безопасной 26%, с брелоков – 22%.

В НАФИ также составили портрет среднестатистического россиянина, использующего бесконтактные способы оплаты и считающего их и удобными, и безопасными. Это молодой мужчина с высшим образованием, проживающий в столице или крупном городе, руководитель или квалифицированный специалист.

Scroll Up