По итогам 2021 года люди с ограниченными возможностями здоровья стали активнее пользоваться кредитными или заемными услугами. Об этом говорится в опубликованном на сайте ЦБ РФ исследовании состояния финансовой доступности для лиц с инвалидностью.
В Банке России считают, что помимо роста необходимости в денежных средствах на различные нужды, это может быть следствием растущего удобства и доступности дистанционных каналов, позволяющих оформлять финансовые продукты и услуги без визита в подразделение финансовой организации, а также постепенного формирования финансовыми организациями гибких продуктов и услуг, учитывающих особенности клиентов с инвалидностью.
Доля людей с инвалидностью, имеющих непогашенный кредит в банках и/или заем в некредитных финансовых организациях (НФО), возросла с 20,7% до 23,2% в 2021 году, но по‑прежнему остается меньше, чем доля взрослого населения России, пользующегося аналогичными услугами (32,8%). Среди обеих групп возросла как доля тех, кто имеет непогашенный кредит в банках (22,7% среди людей с инвалидностью и 31,8% среди взрослого населения России), так и тех, кто имеет непогашенный заем в НФО (2,7% и 4,9% соответственно).
Люди с инвалидностью, имеющие кредит/заем на дату проведения опроса в 2021 году, преимущественно брали его в формате нецелевого кредита/займа (30,1% против 35,5% в 2020 году), однако более 15% опрошенных также привлекали его на покупку либо ремонт жилья или для проведения оздоровительных мероприятий.
Наиболее весомыми барьерами для респондентов, которые хотели бы воспользоваться в будущем любым из типов кредитов/займов, но считают, что для этого существуют препятствия, стали высокая стоимость кредитных/заемных средств (45,3% против 56,5% в 2020 году), недостаточный уровень доходов (42,1% против 40,1% в 2020 году) и риски, сопутствующие использованию кредитных/заемных услуг (27,7% против 30,5% в 2020 году).