Коллекторское агентство Сармат

Россияне не готовы отказываться от безналичной оплаты

Россияне не готовы отказываться от безналичной оплаты

Безналичный способ оплаты покупок и услуг предпочитают 68% россиян. Используют исключительно наличные деньги – 12% участников опроса, проведенного аналитическим центром НАФИ.

За последние два месяца доля россиян, предпочитающих безналичные расчеты, не изменилась, оставшись на уровне 68%. Незначительное снижение – на 4 п. п. – произошло по сравнению с 2021 годом.

За последний месяц большинство участников опроса – 63% – не сталкивались с проблемами при безналичной оплате товаров или услуг и, несмотря на сложную социально-экономическую ситуацию, предпочитают совершать безналичные платежи. Об отсутствии сбоев при оплате рассказали 68% покупателей традиционных офлайновых торговых точек и 63% покупателей интернет-магазинов.

Часть россиян сталкивалась с трудностями, из-за которых платежи не проходили. Об этом заявили 33% респондентов. Чаще проблемы возникали при оплате банковской картой на месте продажи (26%), чуть реже – при оплате заказов через сайт (20%).

Чаще о трудностях при оплате упоминали молодые люди от 18 до 35 лет и мужчины (37% против 29% среди женщин).