Федеральная служба судебных приставов (ФССП) оштрафовала банк в Калужской области за слишком частые и не слишком вежливые сообщения должнику в мессенджере.
Как сообщает «РГ», на сообщения в мессенджере WhatsApp в ФССП пожаловалась клиентка кредитной организации, допустившая просрочку по кредиту. В текстовых сообщениях указывалось на необходимость явиться в подразделение банка для решения вопроса с задолженностью, а также на то, что нужно как можно быстрее погасить долг. Приставы провели проверку и установили, что сообщения отправлялись с номера, который официально зарегистрирован на кредитное учреждение, и не соответствовали требованиям закона. В результате ФССП оштрафовала банк на 50 тыс. рублей, противоправные действия в отношении заявительницы прекратились.
С недавних пор судебные приставы вправе контролировать и привлекать к ответственности не только коллекторов, но и банкиров, выходящих за рамки при общении с должниками.
В Красноярском крае также на 50 тыс. рублей был оштрафован банк, представитель которого оставил в дверях должницы бумагу с напоминанием о долге и личными данными, а также сообщил о долге соседям.