По итогам первых шести месяцев текущего года профессиональным коллекторам на взыскание по агентской схеме (коллекторы работают от имени банка) было передано долгов на 311 млрд рублей. Это на 14% больше, чем годом ранее. Эффективность взыскания также выросла, но не по всем видам кредитов. Подробности сообщает “Ъ”.
По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), объем просроченной задолженности, переданной на взыскание коллекторам в первом полугодии 2021 года, стал новым максимальным значением за три года. Рост за второй квартал текущего года также составил около 14% по сравнению с первым кварталом – 166 млрд и 145 млрд рублей соответственно.
Собирать долги стало легче, отмечают взыскатели. Среднемесячная эффективность взыскания по банковскому агентскому портфелю (со сроками просрочки свыше 30 дней) за отчетный период составила 18% (+2,2 п. п. в годовом сравнении). Проще всего взыскивать долги по обеспеченным кредитам – за полугодие эффективность взыскания по автокредитам составила 35%, по ипотеке – 30%. Самая низкая эффективность взыскания зафиксирована в сегменте кредитных карт – 6%, рассказали в НАПКА.
Эффективность взыскания находится в прямой зависимости от «возраста» долга. Показатель эффективности при просрочке менее 90 дней составляет 38%, в категории 91–180 дней этот показатель составляет лишь 7%, в категории 181–365 дней – 11%.
Технологии, которые автоматизируют процессы и снижают затраты на взыскание, позволяют коллекторским агентствам сохранять его эффективность даже в условиях кризиса, отмечают участники рынка. Коронакризис, связанные с ним ограничения, падение дохода заемщиков привели к тому, что на просрочку нередко выходят не злостные неплательщики, а должники, готовые общаться со специалистами и обсуждать условия выплаты долга.
Взыскатели ожидают, что по итогам года темпы роста рынка сохранятся или даже увеличатся. Если сохранится положительный тренд на рост экономики, улучшится показатель взыскания по старым долгам, однако пока для значительного улучшения показателей эффективности нет необходимого роста экономики, резюмируют представители коллекторского рынка.