Банк России продолжит «закручивать гайки» в сфере защиты прав потребителей, пока участники рынка не начнут вести себя более ответственно. Об этом заявила председатель ЦБ РФ Эльвира Набиуллина, выступая в Государственной думе.
Глава регулятора отметила, что в России активно формируется класс розничных инвесторов, сейчас это около 13 млн человек, многие из них еще неопытные, и Банк России должен обеспечить защиту их прав.
Не всегда рынок вел себя ответственно, нередко людям предлагали сложные продукты, пользуясь которыми инвесторы могли потерять не только доход, но и часть вложенных средств, подчеркнула г-жа Набиуллина.
В качестве одной из дополнительных мер регулирования ЦБ РФ предлагает распространить «период охлаждения», который сейчас действует только в добровольном страховании и во время которого клиент имеет право отказаться от покупки финансового продукта или услуги, на все финансовые институты.
Также Банк России планирует вводить определенные требования к тому, как финансовая организация должна продавать свои продукты, не вводя в заблуждение своих клиентов. В частности, речь идет о ключевых информационных документах, в которых будет просто и понятно описан продукт, его условия и основные риски.