Банк России рекомендует кредитным и микрофинансовым организациям реструктурировать потребительские кредиты и ипотеку клиентам, пострадавшим от наводнений в Крыму и Краснодарском крае, а также не взыскивать с них залоговое имущество. Рекомендации содержатся в информационном письме регулятора от 9 июля 2021 года, которое имеется в распоряжении РБК. Получение документа подтвердили в нескольких банках и МФО.
При обращении заемщиков, пострадавших от чрезвычайной ситуации, банки и МФО должны принимать «возможные меры по урегулированию обязательств по потребительским кредитам (займам), в том числе обеспеченным ипотекой, включая различные формы реструктуризации задолженности вплоть до прощения долга в особых ситуациях, а также не обращать взыскание на заложенное по данным обязательствам имущество», говорится в письме ЦБ РФ.
Кроме того, регулятор рекомендует не учитывать эту реструктуризацию в качестве фактора, ухудшающего кредитную историю заемщика.
В Банке России подтвердили информацию, отметив, что подобные меры принимались при других стихийных бедствиях, и кредиторы всегда ответственно относились к исполнению подобных рекомендаций.
Для получения помощи пострадавшие клиенты должны обратиться в свой банк или МФО и приложить подтверждающие документы. Перечня документов в письме не приводится. Юристы отмечают, что по общему правилу это должны быть: документ от органа исполнительной власти населенного пункта, подтверждающий, что данный населенный пункт пострадал от чрезвычайной ситуации, документы, подтверждающие иные существенные обстоятельства (гибель имущества, остановку бизнеса, потерю дохода).