Коллекторское агентство Сармат

ЦБ РФ подчеркнул, что кредиторы не имеют права взимать плату за оформление кредитных каникул

ЦБ РФ подчеркнул, что кредиторы не имеют права взимать плату за оформление кредитных каникул

В рамках разъяснений по работе финансовой системы в условиях санкционных ограничений Банк России пояснил, насколько правомерно со стороны банка требовать плату за услугу «оформление кредитных каникул». Блок вопросов на эту тему с ответами регулятора опубликован на сайте ЦБ РФ.

За оформление кредитных каникул банк не вправе взимать плату. Он также не имеет права отказать в предоставлении кредитных каникул, если заемщик соответствует критериям закона, говорится в материале Банка России.

О том, каким условиям должен соответствовать заемщик для получения кредитных каникул в 2022 году, Zaim.com рассказывал здесь.

ЦБ РФ подтвердил, что претендовать на кредитные каникулы могут в том числе и пенсионеры. Однако, судя по ответу регулятора, это получится сделать только у работающих пенсионеров.

«Пенсионер, как и любой гражданин, вправе взять кредитные каникулы, если его доходы за месяц, предшествующий месяцу обращения, сократились минимум на 30% по сравнению со среднемесячным доходом в 2021 году. При этом банк учтет все виды доходов – и зарплату, и пенсию. Например, если работающий пенсионер в марте 2022 года столкнулся с существенным снижением зарплаты или потерей работы и может подтвердить это документами, он вправе в апреле приостановить платежи по кредитам на срок до полугода», – говорится в материале ЦБ РФ.

Регулятор напоминает, что если банк или другой кредитор (микрофинансовая организация, кредитный потребительский кооператив) создает искусственные препятствия для оформления кредитных каникул, то можно направить жалобу через интернет-приемную Банка России. К жалобе следует приложить любые подтверждающие материалы (скрин переписки, аудиозапись разговора с сотрудником организации).