У «Тинькофф Инвестиций» поменялся порядок закрытия индивидуальных инвестиционных счетов (ИИС), что вызвало массовые жалобы клиентов. Подробности сообщает “Ъ”.
Раньше закрытие ИИС было доступно из личного кабинета. Сейчас для этого необходимо ехать в офис в Москву либо отправить нотариально заверенное поручение по почте. В «Тинькофф» подтвердили наличие только этих опций.
Юристы отмечают, что закон о рынке ценных бумаг не предусматривает обязанности клиента подавать заявление на закрытие ИИС и перевод активов лично в офисе брокера, однако профучастники имеют право самостоятельно определять регламент оказания брокерских услуг, и клиенту стоит заранее с ним ознакомиться.
Простота процедуры закрытия ИИС может вызывать массовую активность, создавая для брокера операционные риски и риски ликвидности, поясняют эксперты. При оформлении процедуры по всем формам имеются риски для клиента – через день-два после своего решения из-за изменения котировок клиент может зафиксировать потери.
Юристы считают, что принуждение клиента к очной подаче соответствующего заявления, особенно в условиях нахождения за рубежом, куда многие переехали после объявления частичной мобилизации, — это чрезмерно, и исходя из общих норм права, клиент может в любой момент расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив брокеру письменное уведомление.