Банки стали чаще отказывать заемщикам в реструктуризации кредитов как по собственным программам, так и по кредитным каникулам. Как сообщает “Ъ”, по оценкам правозащитников, к середине лета по сравнению с апрелем число жалоб на сложности с предоставлением каникул увеличилось на 10–15%, а судя по обращениям клиентов банков на интернет-форумах, в июле показатель почти на треть превысил количество жалоб в предыдущем месяце.
Подробный разбор механизма предоставления кредитных каникул в 2022 году читайте в этом материале Zaim.com.
Банки неохотно раскрывают информацию о количестве обращений за реструктуризацией и фактически предоставленных кредитных каникул. Основными причинами для отказа кредитные организации называют непредставление документов, подтверждающих снижение дохода, а также фальсификацию сведений по источнику дохода при получении кредита.
Эксперты добавляют, что банки могут отказывать в реструктуризации, так как она невыгодна им. В случае признания кредита реструктурированным по программе банка необходимо увеличить резервы по таким ссудам. Если даже только 20% розничных ссуд будут системно реструктурированы, это негативно повлияет на прибыль и капитал банка. Кроме того, согласно статистике, при реструктуризации клиент только в половине случаев восстанавливает платежеспособность, а для банка именно платежная дисциплина является приоритетом.
При этом специалисты добавляют, что число обращений за реструктуризацией кредита и кредитными каникулами будет расти, так как в пересмотре условий заинтересованы заемщики, которые брали кредиты в марте–апреле по высоким ставкам.
Юристы отмечают, что заемщики имеют право на реструктуризацию кредита и, если отказ банка кажется им неправомерным, они могут обжаловать его в территориальные управления ЦБ РФ, территориальные подразделения Роспотребнадзора или обратиться в суд.